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20~30代に高いニーズ「エアコンクリーニング」に関するアンケート調査から分かること

こんにちは!
茨城県守谷市にある「アカツキハウスクリーニング」です。
HPをご覧くださり、ありがとうございます。


全国的に、ハウスクリーニングのメニューのなかで
もっとも依頼の多いのは「エアコンクリーニング」です。
全体の約72.5%と圧倒的に高いニーズがあり、中でも20~30代の依頼率が
どのサービスよりも高い傾向にあるようです。


このブログは、「見えない満足を可視化する」をコンセプトに
第三者の立場で顧客満足度調査を実施する「株式会社oricon ME」でおこなわれた
2022年4月1日(金)発表の『ハウスクリーニング』ランキングの結果を参照しています。

 


利用するきっかけとしては、「自分では掃除できないところだったから」
という理由が52.4%と最多で、「抗菌・除菌などの衛生面を意識して」と
コロナ禍の外出自粛や除菌衛生を理由に依頼する人も増えているそうです。


結果は、どの年代においても「エアコンの掃除(エアコンの分解洗浄など)」が最多となる中
とくに依頼率が高かったのは「20代」(84.7%)、「30代」(83.3%)です。


また「20代」「30代」は「室内の抗菌・除菌・消毒」のサービスも
ほかの年代に比べて活用しており、とくに活用しているのは「20代」で26.4%でした。
これらのことから、若い世代の方がさまざまな箇所で
ハウスクリーニングのサービスを活用していることが分かります。



「抗菌・除菌など衛生面を意識するようになったから」

「外出自粛で家で過ごす時間が増えて、普段気にならないところが気になるようになったから」


と回答した人の割合は、2年以上前の調査と比べると
コロナ禍にあたる1ヶ月以内から1年半以内で高くなっている傾向にあります。
これらの結果からも、コロナ禍で“抗菌や除菌といった衛生面への意識”が高まっていることや
コロナ禍でお家にいる時間が増えたことをきっかけに、おそうじのプロに依頼したいと思う人が
増加していることが読み取れます。



当社のクリーニングは、通常オプションで承っている内容を
標準サービスに組み入れてご提供しております。


そのため他社よりも価格を抑えながら
お客様にご満足いただけるようなサービスの提供が可能となっております!



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